Как создать систему управления знаниями и базу знаний компании
в 2025–2026 году

Компании с единой базой знаний сокращают время поиска информации на 74 % и ошибки на 68 % (Gartner 2025).
Получите систему, которая уже сэкономила 1,8 млрд сум в год 340+ компаниям Узбекистана.

Средний сотрудник в Узбекистане тратит 2,5 часа в день на поиск информации и переспрашивание коллег. При этом компании с единой базой знаний и системой управления знаниями сокращают время адаптации новичков на 71 %, ошибки на 68 % и экономят до 1,8 млрд сум в год на зарплатах.

Это полное руководство для собственников, руководителей знаний и IT-директоров. Вы получите систему на 2025–2026 годы: структура базы знаний, 70 шаблонов, регламенты, программа внедрения, 36 кейсов узбекских банков, IT, ритейла, производства и сервиса.

Получите бесплатно: «Knowledge Base Kit 2025–2026» — 70 шаблонов + структура базы + регламенты + программа внедрения + 36 кейсов

Оставьте заявку — всё придёт мгновенно

Что происходит без единой базы знаний

Типичные потери:

  • 2,5 часа в день на поиск информации
  • 68 % ошибок из-за «устаревших» знаний
  • Адаптация новичка — 4–6 месяцев вместо 2–3 недель
  • Знания уходят вместе с сотрудниками

Ташкентский банк после создания единой базы знаний сократил время обработки заявки с 7 дней до 18 часов.

IT-компания уменьшила количество багов на 71 % благодаря актуальным регламентам и инструкциям.

8-этапная система создания базы знаний 2025

1. Аудит текущих знаний

Что есть, где хранится, что устарело.

2. Выбор платформы

Notion, Confluence, Guru, Yandex Wiki.

3. Структура базы знаний

По отделам, процессам, продуктам.

4–8. Наполнение, регламенты, обучение, контроль, улучшение

Полный цикл за 12–18 месяцев.

70 готовых шаблонов из Knowledge Base Kit

  • Полная структура базы знаний (Notion + Confluence)
  • 70 готовых шаблонов инструкций и регламентов
  • Регламент ведения и обновления базы
  • Программа внедрения на 12 месяцев
  • Чек-лист аудита знаний
  • Шаблон «Как писать понятные инструкции»
  • 36 кейсов узбекских компаний
  • Дашборд актуальности знаний
  • Программа обучения сотрудников работе с базой
  • Презентация для топ-менеджмента

Результаты компаний Узбекистана после внедрения базы знаний

-74 %

время поиска информации

-71 %

время адаптации

-68 %

ошибки сотрудников

Получить Knowledge Base Kit 2025–2026 прямо сейчас

Материалы носят рекомендательный характер. Результат зависит от дисциплины ведения и актуализации базы знаний.